Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Comehometag confirmas que has leído y aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

Comehometag ofrece pulseras con un código QR único que enlaza a una página con la información de contacto que tú publiques, para facilitar que quien encuentre a una persona o mascota pueda comunicarse contigo.

3. Tu cuenta

Para usar funciones de compra y configuración debes iniciar sesión con Google. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de la veracidad de la información que proporcionas.

4. Compras y pagos

Los precios se muestran en el sitio antes de comprar. Los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago. Salvo que se indique lo contrario, la compra de una pulsera es un pago único.

Tu código y la página quedan disponibles una vez confirmado el pago. Las solicitudes de reembolso se evalúan según la normativa aplicable; escríbenos para cualquier caso.

5. La pulsera y el código

Cada pulsera incluye un código único asociado a tu cuenta. No debes compartir, duplicar ni transferir tu código de forma que comprometa la seguridad de la información publicada.

6. Contenido y responsabilidad del usuario

Eres responsable de la información que publicas y de contar con el derecho a hacerlo. Te comprometes a proporcionar datos veraces y a no publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

7. Uso aceptable

No debes usar el servicio para fines fraudulentos, para acosar o poner en riesgo a terceros, ni intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otras cuentas.

8. Naturaleza del servicio

Comehometag es una herramienta de ayuda para el reencuentro. NO es un servicio de emergencia, de rastreo por GPS ni de localización en tiempo real, y no garantiza que una persona o mascota perdida sea encontrada o devuelta.

En una emergencia, contacta siempre a las autoridades locales.

9. Disponibilidad del servicio

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Procuramos mantenerlo activo y actualizado, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Qolca Solutions no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el producto correspondiente.

11. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de Comehometag pertenecen a Qolca Solutions. La información que tú publicas sigue siendo tuya; nos autorizas a mostrarla en la página de tu código para prestar el servicio.

12. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que representen un riesgo para el servicio o terceros.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú.

14. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.

15. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a info@qolca.org.